Llamadas de spam en tu Samsung Galaxy: bloquea números ocultos y activa Smart Call

Las llamadas con número oculto son difíciles de comprobar: sin un número de referencia no puedes buscar si es una estafa o un número oficial. En los Samsung Galaxy puedes cortarlas desde la app Teléfono. Abre Teléfono, entra en el menú de tres puntos y ve a Ajustes. Dentro de Ajustes de llamada, accede a Bloquear números y activa la opción Bloquear números desconocidos.

Además, puedes añadir números concretos. Desde Recientes sumas los que ya te han llamado, y desde Contactos los que tengas guardados. La fuente presenta esta opción como la más popular para evitar spam en Samsung Galaxy, usando las opciones de Samsung en lugar de las de Google.

Los Galaxy incluyen Smart Call, una aplicación exclusiva de Samsung desarrollada junto a Hiya. Su función es detectar y bloquear llamadas no deseadas. Ofrece tres utilidades: identificador de llamadas, aviso de sospecha de spam con opción de bloquear el número, y aviso de posible fraude con opción de bloquear o denunciar.

Para activarla, abre Teléfono, pulsa el menú de tres puntos y entra en Ajustes. En Ajustes de llamada, activa ID llamante y protección spam (en inglés, Caller ID and spam protection). También puedes activar Smart Call desde el registro de llamadas y desde las notificaciones, si aparece el mensaje que indica que está disponible en tu modelo.

Dentro de ID llamante y protección spam hay otra opción para bloquear llamadas de forma automática a partir de la lista que facilita Hiya. La fuente recomienda activarla solo si las opciones anteriores no han servido.

Al activarla, puedes elegir entre bloquear todas las llamadas registradas como no deseadas y de estafadores, o bloquear solo las llamadas de estafadores registradas como de alto riesgo.

La lista Robinson y la norma que obliga a usar el prefijo 400 con fines promocionales no frenan los timos: según la fuente, las estafas se saltan estas reglas. Por eso la vía práctica que plantea es configurar el propio móvil.

Google lleva años añadiendo herramientas para detectar llamadas no deseadas, pero no siempre llegan a todos los Android. En un Samsung Galaxy, esas funciones se complementan con las de One UI, la capa de personalización de Samsung, que suma fórmulas en cada nueva versión. Las opciones descritas están disponibles en la mayoría de dispositivos Galaxy.

Empieza por lo básico: bloquea los números ocultos y activa Smart Call. Si siguen entrando llamadas, prueba el bloqueo automático con la lista de Hiya y elige entre todas las registradas como no deseadas o solo las de alto riesgo.

Comprueba también si tu modelo muestra el aviso de Smart Call en el registro de llamadas o en las notificaciones: es la señal de que esas opciones están disponibles en tu Galaxy.